先快速判斷：我適合看哪一區？
依照您的用途選擇方向，會比直接看條款更快找到答案。
晨發訂購前的五個判斷節點
這一頁的重點不是只列出條款，而是協助您像問客服一樣，快速判斷下一步。
節點 01
場合用途
喪禮、告別式、祭祀、祝壽、廟會或慶典。
節點 02
商品選擇
罐頭山、罐頭塔、禮籃、壽桃塔、香塔或龍柱。
節點 03
下單資料
日期、地點、收件人、預算、指定商品與落款。
節點 04
落款確認
罐頭山布條、禮籃字條、上款與下款文字。
節點 05
配送售後
配送方式、運費、急件、商品異常與售後協助。
你可能正在找
一、晨發商號可協助的商品與服務
喪禮、告別式與祭祀相關商品
- 罐頭山
- 傳統罐頭塔
- 新型立體環保罐頭塔（禮籃）
- 越光米罐頭山、米罐頭禮籃
- 飲料、啤酒、油醬、廚房用品等罐頭山／禮籃搭配
- 喪禮回禮、平安米相關商品
- 花籃、花圈、盆栽等延伸服務，可依需求由配合廠商協助安排
祝壽、廟會與慶典相關商品
- 壽桃塔
- 有燈香塔、無燈香塔
- 祝壽龍柱
- 祝壽盤、藝術造型
- 電動壽桃、香塔
- 祝壽香塔、龍柱檀香塔等相關商品
不同商品可依用途、預算、品牌、尺寸與配送地點進行討論。若您有指定商品或特殊搭配需求，請先與客服確認是否能製作；確認可製作後，再由客服依實際內容報價。
二、訂購流程
為避免資訊遺漏，建議依照以下流程完成訂購。
STEP 1
洽詢需求
加入官方 LINE 或來電，提供商品用途與大致需求。
STEP 2
提供資料
提供送達日期、地點、收件人、預算與落款內容。
STEP 3
確認報價
客服確認商品、規格、內容物、配送與最新報價。
STEP 4
付款成立
客服確認後完成付款，訂單才會正式安排製作與配送。
STEP 5
配送售後
依確認內容製作、出貨或配送，送達後如有疑問可聯繫客服。
三、下單前建議準備的資料
商品用途：喪禮、告別式、祭祀、祝壽、廟會、慶典或其他用途
商品類型：罐頭山、罐頭塔、禮籃、壽桃塔、香塔等
預計送達日期與時間
配送地址或會場名稱
收件人姓名與電話
預算範圍
指定品牌、指定商品或特殊搭配需求
落款內容：上款、下款、公司名稱、敬輓人姓名等
若為喪禮用品，可提供訃聞、告別式資訊或會場資料，方便客服協助核對。
四、付款方式
晨發商號提供多種付款方式，實際可使用的方式請以客服或結帳系統顯示為準。
MASTER 信用卡
JCB 信用卡
銀行匯款
ATM 轉帳
超商條碼付款
部分信用卡或付款方式是否支援分期，請依系統、銀行與客服最新確認為準。
五、下單時間建議
由於罐頭山、罐頭塔、禮籃、壽桃塔與相關商品需要備貨、製作、排程與配送，建議您提早下單。
一般商品
建議於送達日前 2 至 3 天洽詢與完成訂購，讓客服有足夠時間確認商品、落款與配送安排。
客製化商品
若有指定品牌、指定商品、特殊規格、特殊落款或大型商品需求，建議至少於送達日前 5 天洽詢與完成訂購。
急件需求
若臨時需要當日或隔日送達，請直接來電或加入官方 LINE 洽詢。是否能承接需依現貨、製作時間、配送地點與當日排程而定。
六、配送服務條款
配送方式
晨發商號會依商品種類、配送地區與訂單狀況安排專車配送、物流配送、宅配、貨運或其他合適配送方式。
配送地區與運費
不同地區的配送方式與運費可能不同。偏遠地區、特殊會場、山區或臨時配送需求，可能會產生額外配送費用。
配送時間
客服會依您提供的日期、時間與地點協助安排。交通、天候、物流、會場管制或聯絡資訊不完整，可能影響送達時間。
多地點配送
若一次訂購多組商品，但需配送至不同地點，建議分開建立訂單，避免配送資訊混淆。
七、商品內容與替代說明
晨發商號重視商品品質，食品與搭配商品會盡量選用品質穩定、適合送禮與祭祀用途的商品。
由於商品供應、品牌檔期、季節與現貨狀況可能不同，若遇到缺貨或臨時無法取得原指定商品，客服會協助確認替代方案。
商品圖片僅供款式、規格與搭配方向參考。實際商品內容、品牌、包裝、顏色與擺設方式，仍以客服確認與出貨當時狀況為準。
八、落款、布條與字條注意事項
喪禮、告別式與祭祀用品通常需要製作落款，請務必確認文字內容正確。
罐頭山落款
晨發商號罐頭山多以布條呈現，布條內容通常為上款與下款。
晨發商號罐頭山落款不是三段式，不需要中間文字。
禮籃字條
新型立體環保罐頭塔（禮籃）通常以字條呈現上款與下款。字條顏色與樣式會依商品、用途與客服確認內容製作。
文字確認
請提供正確姓名、公司名稱、敬輓人或團體名稱。若文字確認後才發現錯字，可能會影響製作與配送時間。
九、訂單更改與取消
一般訂單更改
若需更改配送日期、時間、地址、收件人資訊或落款內容，請盡早與客服聯繫。一般商品建議至少於送達前 24 小時提出。
客製化商品
指定品牌、指定內容、特殊規格、落款已製作、布條或字條已印製、已備料或已完成組裝的商品，原則上無法取消、退貨或更換。
花禮與生鮮類商品
花卉、植栽、水果、蘭花等商品會受季節、氣候、產地與現場供應影響。若已備料、已製作或已出貨，可能無法取消或需酌收材料與處理費用。
十、售後服務與退換貨說明
若商品送達後發現以下情況，請盡快拍照並聯繫客服，晨發商號會依實際狀況協助確認與處理。
商品明顯破損
配送品項與確認內容不符
落款文字與確認稿不符
配送地點或收件資訊有疑問
以下情況原則上無法退換貨，仍以客服確認與相關法規為準：
- 已完成製作的客製化商品
- 已印製落款、布條或字條的商品
- 已送達並完成交付的商品
- 因訂購人提供錯誤資訊造成的配送或落款問題
- 花卉、植栽、水果、蘭花等生鮮或易受環境影響的商品
- 商品內容已依同等價值或客服確認方式完成替代
十一、酒類相關商品注意事項
若商品搭配涉及酒類，晨發商號會依相關法規與實際配送條件辦理。酒類商品不得以無法確認購買者年齡的方式販售或交付，實際可否訂購、搭配與配送，請先洽客服確認。
未滿法定年齡者不得飲酒。飲酒過量，有害健康。
十二、常見問題
Q1：我不知道要訂罐頭山、罐頭塔還是禮籃，怎麼辦？
可以直接加入官方 LINE，提供用途、預算、送達地點與日期，客服會依照您的需求建議適合的商品方向。
Q2：可以指定品牌或指定內容物嗎？
可以先提出需求，客服會協助確認是否可製作。若指定商品可取得，會依實際商品內容、規格與配送需求報價。
Q3：價格可以直接看網站上的金額嗎？
商品價格可能因規格、品牌、內容物、供應狀況、配送地區與時間而變動。建議以客服最新報價為準。
Q4：急件可以當天送嗎？
急件需視商品現貨、製作時間、配送地點與當日排程而定。若有急件需求，請直接來電或加入官方 LINE 洽詢。
Q5：送到殯儀館或會場需要提供什麼資料？
建議提供會場名稱、地址、往生者姓名、告別式日期與時間、聯絡人電話，以及落款內容。若有訃聞，也可以提供給客服核對。
Q6：商品照片會和實際收到的一模一樣嗎？
照片主要作為款式、規格與搭配方向參考。實際內容可能因品牌、包裝、現貨與季節略有差異，客服會依實際狀況協助確認。
需要確認商品規格、配送地區或最新報價嗎？
晨發商號會依照您的需求與預算，協助確認適合的罐頭山、罐頭塔、禮籃、壽桃塔與相關禮品，讓訂購流程更清楚、配送安排更安心。