服務條款

付款方式:

為服務大家,我們提供多樣的付款方式,可讓您選擇最適合您的付款方式,讓您更方便的直接線上購物,不用多花時間忙於出外匯款或轉帳。有「 VISA / MASTER / JCB 信用卡(配合提供分期銀行可分期)/銀行電匯/ATM轉帳/超商條碼」以上付款方式均不需外加任何手續費

訂購配送注意事項:

一、可依您的需求及預算價格,提供客製化壽桃塔.罐頭塔專業服務。

二、本店所採用之食品均為台灣工廠生產製造優良知名品牌,品質、內容保證經嚴格控管,不採用大陸製之農產品、食品,絕無過期之商品。

三、某些特殊地區與商品,本店保有接單與否的權利。

四、本店所提供照片圖僅供參考,如花卉、植栽為天然產物,隨地區、季節及氣候之不同,將與圖片顏色或尺寸上的些微差,而花卉、植栽、盆器、配飾,罐頭塔、壽桃塔內之食品遇缺貨將以同等價值產品替代。

五、依菸酒管理法第 30 條規定:「酒類之販賣或轉讓,不得以自動販賣機、郵購、電子購物或其他無法辨識購買者年齡等方式為之。」(樣式僅供參考)

配送服務條款:

一、您所訂購的產品部份地區本店可專車送達,其他地區本店配送以大榮貨運或黑貓宅急便寄送。

二、請於送貨前三天中午前下單,晚上十二點前完成付款(客製化商品請於五天前下單,並於當日完成付款),本店收到您的付款後訂單才會確認執行,如在時間內未收到款項本店有權不經您的同意即取消訂單。

​三、訂單取消與更改:請於送貨前24小時告知。若已出貨即無法更改。​

四、運費之規定:部份地區酌收運費及大榮貨運定義的偏遠地區,正確的專車或貨運配送時間可與我們客服確定。

五、因水果、鮮花、蘭花植栽屬於生鮮商品,無鑑賞期,不接受退換貨。但花禮品質若有問題.一定會負責,花禮送達僅限單次.無法接受退款

六、花卉與植物訂單更改:送達日三天前,請於上班時間內8:30–18:00前來電洽詢,若前三天內取消,需支付售價30%作為訂單處理及材料費用

七、其他產品請於兩天前預定,並於訂購當日完成付款手續。

八、若訂購兩對以上,需指定配送不同地點,請分開下單。

九、客製化商品,恕不接受退、換貨服務。

☆☆若有急件需當日送達請電洽0938051099專人為您服務☆☆.

十一、當有下列之事件發生時,請訂購人必須承擔其費用,恕不接受退款及退貨之服務:

1‧ 商品要求送達之所在地,無此人居住或工作,且我們無法以電話聯繫上以您所提供的電話本人。

2‧ 資料姓名、公司名、地址、電話等等錯誤或不完整以致無法送達或即時聯絡處理。

3‧ 依指定時段前往無人簽收或商品送達時拒收。

4‧ 商品依所提供的指定送達時間配送指定地點,但本人無法簽收而由他人代收。(本人無法簽收亦無法尋獲他人代收時我們仍會留訊息請他與我們聯繫,盡可能送達)。。

5‧ 發生緊急事件時,因訂購人所提供的資料不完整,而無法即時聯繫上,以至無法送達。

6‧ 若因不可抗力之因素無法按時送達,將通知客戶延後或取消訂單。

7‧ 本次交易僅含一次配送費用,若因地址臨時更改、字條改字、大型罐頭山移動地點造成額外配送費用,依情況將再酌收NT$300-$1000。

售後服務及退換貨條款:

一、非鮮花、水果、植物類、客製化商品,提供7天鑑賞期(非試吃期),如欲退貨者請您自付運費並保持包裝之完整性(食品類商品不可拆封)退回商品並以書面、電話或E-mail通知本店鋪,本店鋪將立即為您處理退貨事宜。未告知事項依相關法令公告為主。

二、在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,請您儘速通知本店客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品。

三、退、換貨注意事貢:

1.請提供以下資訊:

(1).訂單號碼:
(2).姓名及聯絡電話,以及E-mail地址:
(3).退、換貨原因(非必填)

2.商品因客戶更改送貨時間影響商品新鮮,或退訂時商品已送出時將無法退還商品款項。

3.當您收到商品發現商品有遐疵或廠商送錯商品時,您將可要求商家進行更換服務(消費者不需負擔費用),唯廠商於服務過程有遐疵或態度不佳,也請您向本公司檢舉。

4.商品因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,致使無法復原本店鋪將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。

5.客製化商品,恕不接受退、換貨服務。