罐頭山、罐頭塔、禮籃下單前要準備什麼？
上款、下款、地址與照片確認清單。下單前先把落款資料、送達地址、廳別、聯絡人與參考照片準備好，客服就能更快協助確認款式、商品搭配、布條或字條內容與配送安排。
先看你現在卡在哪一步
這篇文章不是只列資料，而是協助你先判斷、再準備、最後把資訊交給客服確認。
QUICK CHECK
下單前，建議先準備 5 件事
一、先確認要訂罐頭山、罐頭塔還是禮籃
晨發商號主要提供的喪禮致意商品包含罐頭山、傳統罐頭塔與新型立體環保罐頭塔，也就是晨發內部常說的禮籃。
| 商品類型 | 適合情況 | 落款方式 |
|---|---|---|
| 罐頭山 | 想用米、飲料、啤酒、油醬等商品表達致意。 | 布條，上款與下款。 |
| 傳統罐頭塔 | 想選擇傳統塔型、常見 5 層或 7 層款式。 | 字條或落款配置依款式確認。 |
| 新型立體環保罐頭塔／禮籃 | 想要外觀較立體、整體較莊重、有設計感。 | 字條，上款與下款。 |
二、上款與下款要準備什麼？
上款：寫給誰
上款通常是寫給往生者或喪家的稱謂，也就是致意對象。
- 往生者姓名，例如王○○ 先生、陳○○ 女士。
- 稱謂，例如先父、先母、令尊、令堂。
- 家屬是否有指定完整寫法。
- 是否希望避免寫全名。
下款：誰致贈
下款是致贈者名稱，也就是誰送這份罐頭山、罐頭塔或禮籃。
- 個人名義：張○○ 敬奠。
- 公司名義：○○有限公司 全體同仁 敬奠。
- 團體名義：○○協會 全體會員 敬奠。
- 多人合送：請先確認姓名順序。
三、布條與字條顏色要怎麼確認？
不同商品的落款方式不一樣。罐頭山使用布條，禮籃使用字條，通常會依往生者年齡區分顏色；若家屬有指定顏色，可在製作前先告知客服。
罐頭山：布條
| 69 歲以下 | 白色布條 |
| 70 至 89 歲 | 粉色布條 |
| 90 歲以上 | 大紅色布條 |
禮籃：字條
| 69 歲以下 | 藍色字條／白色系 |
| 70 至 89 歲 | 粉色字條 |
| 90 歲以上 | 大紅色字條 |
四、地址與送達資訊要怎麼提供？
配送資料請不要只寫「某某殯儀館」或「某某生命園區」。實際下單時，最好提供完整地址、廳別與現場聯絡人。
縣市、鄉鎮區、路名、巷弄、號碼。
殯儀館、生命園區、會館、住家、公廳、寺廟。
例如景行廳、懷恩廳、○○廳。
能協助收件或指引位置的人。
建議提供可接聽電話的人。
希望送達日期與時段。
五、照片要準備什麼？
透過 LINE 下單或詢問時，照片可以幫助客服更快判斷款式、商品搭配、現場位置或落款格式。
六、可直接複製給客服的確認清單
以下清單可直接複製後傳給家人、公司窗口或晨發商號客服確認。
【罐頭山／罐頭塔／禮籃下單確認】 1. 商品類型： □ 罐頭山 □ 傳統罐頭塔 □ 新型立體環保罐頭塔／禮籃 □ 還不確定，請客服建議 2. 商品方向： □ 米類 □ 飲料 □ 啤酒 □ 油醬 □ 廚房用品 □ 紅酒 □ 咖啡 □ 其他指定商品：__________ 3. 上款： 往生者姓名／稱謂：__________ 4. 下款： 致贈者名稱：__________ 是否加敬輓：□ 是 □ 否 □ 請客服協助確認 5. 往生者年齡： __________ 歲 6. 布條／字條顏色： □ 依習俗 □ 家屬指定顏色：__________ 7. 送達地址： 完整地址：__________ 場地名稱：__________ 廳別／靈堂：__________ 8. 現場聯絡資訊： 聯絡人：__________ 電話：__________ 9. 送達時間： 希望送達日期：__________ 希望送達時段：__________ 10. 是否有照片： □ 商品照片 □ 落款範例 □ 現場位置照片 □ 指定商品照片 □ 網站截圖 11. 其他需求： __________
FAQ
常見問題：罐頭山、罐頭塔、禮籃下單前常見問題
Q1：我不知道要選罐頭山、罐頭塔還是禮籃，可以直接問客服嗎？
可以。如果您還不確定要選哪一種，可以先提供「送達地點、預算方向、希望商品類型、送達日期」，客服會協助判斷比較適合罐頭山、傳統罐頭塔，或新型立體環保罐頭塔，也就是晨發商號俗稱的禮籃。
Q2：上款和下款是什麼意思？
上款通常是寫給往生者或喪家的稱謂，也就是致意對象。下款是致贈者名稱，也就是誰送這份罐頭山、罐頭塔或禮籃。
Q3：罐頭山布條有中間文字嗎？
晨發商號的罐頭山落款布條主要呈現「上款」與「下款」，沒有中間文字。下單時只要確認上款、下款內容即可。
Q4：公司或團體致贈，下款要怎麼寫？
公司或團體致贈時，建議使用正式名稱，不要只寫簡稱，例如「○○有限公司 全體同仁 敬奠」。若公司名稱較長，可以先傳給客服協助確認排版。
Q5：往生者年齡會影響布條或字條顏色嗎？
會。罐頭山布條與禮籃字條通常會依往生者年齡區分顏色。若家屬有指定顏色，也可以在製作前告知客服。
Q6：只知道殯儀館名稱，可以下單嗎？
不建議只提供殯儀館名稱。為了避免配送找不到位置，建議提供完整地址、場地名稱、廳別、往生者姓名、現場聯絡人與電話。
Q7：需要傳照片給客服嗎？
建議傳。商品照片、網站截圖、落款範例、現場位置照片或指定商品照片，都能協助客服更快判斷需求。
Q8：可以指定米、飲料、啤酒或油醬品牌嗎？
可以先詢問客服確認。若您有指定商品或品牌，建議把商品名稱或照片傳給客服，客服會依目前可供應商品、規格與製作需求確認是否可製作。
Q9：價格可以直接看網站決定嗎？
不建議只依固定價格判斷。價格會依規格、品牌、商品內容、供應狀況與製作需求不同而調整，建議以客服最新報價為準。
Q10：什麼時候下單比較好？
建議越早確認越好，尤其是需要指定商品、指定配送時間、公司團體致贈、多人合送或名稱較長時，更建議提前確認。
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不確定要怎麼準備罐頭山、罐頭塔或禮籃下單資料？
可以先把目前知道的資料傳給晨發商號客服，例如上款、下款、往生者年齡、送達地址、廳別、聯絡人與參考照片。客服會協助確認款式、商品搭配、布條或字條內容、最新報價與配送安排。